Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez Gorivellum, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de stratégies d'investissement.
1. Informations que nous collectons
Informations personnelles
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et informations de facturation. Ces données sont essentielles pour vous fournir nos services de conseil en investissement et maintenir la sécurité de votre compte.
- Nom complet et coordonnées
- Adresse e-mail et numéro de téléphone
- Informations de facturation et de paiement
- Profil d'investisseur et objectifs financiers
- Historique des transactions et communications
Données d'utilisation
Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez notre plateforme, y compris votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées, et temps passé sur notre site. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et la sécurité de notre plateforme.
2. Comment nous utilisons vos informations
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services de conseil en investissement et améliorer votre expérience sur notre plateforme. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.
Nous utilisons vos données pour personnaliser vos recommandations d'investissement, vous tenir informé des opportunités de marché pertinentes, et assurer la sécurité de votre compte.
- Fournir des conseils personnalisés en stratégie d'investissement
- Traiter vos transactions et gérer votre compte
- Vous envoyer des mises à jour importantes sur nos services
- Améliorer notre plateforme et développer de nouveaux services
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre plateforme
3. Protection et sécurité des données
La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.
Mesures de sécurité techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Authentification à deux facteurs pour les comptes utilisateurs
- Surveillance continue de la sécurité et détection d'intrusion
- Sauvegardes régulières et stockage sécurisé des données
- Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
Mesures organisationnelles
Nos employés sont formés aux meilleures pratiques de sécurité des données et sont tenus de respecter des accords de confidentialité stricts. L'accès aux données personnelles est limité aux employés qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions.
4. Partage et divulgation des informations
Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans des circonstances spécifiques et limitées, toujours dans le respect de la législation canadienne sur la protection des données.
Partenaires de services
Nous pouvons partager certaines informations avec nos partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, notamment les processeurs de paiement, les fournisseurs de services cloud, et les conseillers juridiques. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement aux fins spécifiées.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si cela est requis par la loi, par une ordonnance du tribunal, ou pour protéger nos droits légaux. Dans de tels cas, nous nous efforçons de limiter la divulgation aux informations strictement nécessaires.
5. Vos droits concernant vos données
Conformément à la législation canadienne sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à faciliter leur exercice.
Vous pouvez à tout moment nous contacter pour exercer vos droits ou poser des questions concernant le traitement de vos données personnelles.
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes
- Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
- Droit de limitation : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données
- Droit de portabilité : Vous pouvez demander le transfert de vos données vers un autre fournisseur
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing
6. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les périodes de conservation varient selon le type de données et les exigences réglementaires applicables.
Périodes de conservation
- Données de compte actif : Conservées pendant la durée de votre relation avec nous
- Historique des transactions : Conservé pendant 7 ans après la fermeture du compte
- Communications : Conservées pendant 3 ans après la dernière interaction
- Données de marketing : Conservées jusqu'à ce que vous vous désabonniez
Après l'expiration de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible de tous nos systèmes.
7. Transferts internationaux de données
Bien que nous soyons basés au Canada, certains de nos fournisseurs de services peuvent être situés dans d'autres pays. Dans de tels cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données, notamment par le biais d'accords contractuels stricts.
Tous les transferts de données respectent les normes de protection des données canadiennes et internationales. Nous évaluons régulièrement nos fournisseurs pour nous assurer qu'ils maintiennent des niveaux de sécurité appropriés.
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement important par e-mail ou par un avis sur notre site web.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Contactez-nous pour toute question
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :
Gorivellum
130 Fifth Ave, Cochrane, AB T4C 1A8, Canada
Téléphone : +1 613 932 3366
E-mail : info@Gorivellum.com
Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans les plus brefs délais et à traiter vos préoccupations avec le plus grand sérieux.